Коротко: половина правил сетевого этикета середины 2010-х устарела: чекины, фото еды и норма селфи никого больше не волнуют. Зато остались вещи, которые реально стоят денег и безопасности: посадочный талон в сторис, ключи на фото, геометка дома, отпуск в прямом эфире и чужие дети в вашей ленте. Разбираем и то, и другое.
Что из старых правил умерло
Правила сетевого этикета писались, когда соцсети выглядели иначе. Три из них сегодня уже не про этикет.
- Чекины. Массовая отметка «я в кафе» ушла вместе с форматом. Проблема с ними осталась ровно одна, и она не про вкус: чекин в реальном времени сообщает, что вас нет дома.
- Фото еды. Целый жанр вырос в индустрию. Возражать против еды в ленте примерно так же осмысленно, как возражать против котов.
- Норма в три селфи. Никакой нормы не существует, и «вместо селфи сходил бы в спортзал» это не совет по этикету, а замечание о чужой внешности.
Заодно уходит и общий тон таких сводов правил. Рассуждение о том, что «обычно мужики делают, а не болтают языком», к правилам поведения в сети отношения не имеет.
Противоречие, которое стоит заметить
В популярных сводах правил два соседних пункта отменяют друг друга. Сначала «не требуй немедленного ответа, будь терпеливым», следом «отвечай как можно быстрее, это одно из важнейших правил этикета». Как одновременно не ждать быстрого ответа от других и быть обязанным отвечать быстро самому, такие своды не объясняют.
Из двух правил рабочим осталось первое. Галочки «прочитано» и статусы «в сети» сделали ожидание ответа отдельным источником конфликтов, и норма здесь сложилась обратная: отсутствие мгновенного ответа больше не считается грубостью.
Что действительно не стоит публиковать
В старых правилах этого раздела нет, а он важнее всего остального.
- Посадочный талон. Самая недооценённая утечка. В штрихкоде талона зашифрован код бронирования, по которому на сайте авиакомпании открывается весь маршрут, персональные данные и иногда номер документа. Оттуда же можно отменить рейс. Фотография талона в сторис, даже удалённая через сутки, успевает быть сохранённой.
- Ключи. По чёткой фотографии ключа изготавливается дубликат: форма бородки видна целиком. Исследователи демонстрировали это ещё в начале 2010-х, и с тех пор камеры стали только лучше.
- Документы. Паспорт, права, банковская карта, свидетельство о рождении. Карта опасна с обеих сторон: номер, срок и три цифры на обороте закрывают большую часть онлайн-платежей.
- Отпуск в прямом эфире. Публиковать поездку лучше после возвращения. Открытый профиль с датами отъезда это готовая наводка.
- Домашняя геометка. Большинство площадок сегодня срезают EXIF при загрузке, но фон выдаёт адрес не хуже координат: номер дома, вид из окна, название двора, форма школьника рядом.
- Скриншоты личной переписки. Юридически спорно, этически однозначно: собеседник писал вам, а не аудитории.
Чужие фотографии и чужие дети
Правило не отмечать людей на фото без согласия верное, но объяснение у него в старых сводах странное: пример про товарища, который «шифруется от девушки», превращает этикет в помощь во вранье.
Настоящая причина другая. Отметка делает фотографию видимой всем контактам отмеченного человека и связывает изображение с именем в поиске. Человек может скрывать не измену, а место жительства, работу, состояние здоровья или сам факт присутствия в городе.
Отдельная тема, которой в 2016 году почти не касались, это публикация фотографий детей. Родитель решает за ребёнка, каким он будет виден в сети через пятнадцать лет, и отменить это решение потом невозможно. Минимальный набор правил: закрытый профиль, никаких фото в ванне и без одежды, без формы школы и номера класса, без полного имени в подписи. Чужих детей не публикуют без разрешения их родителей.
Работодатели читают ваш профиль
По опросам рекрутинговых сервисов, большинство работодателей проверяет кандидатов в социальных сетях, и заметная доля отказывает после такой проверки. Опрос CareerBuilder 2018 года дал цифру около 70 процентов проверяющих.
Практический вывод не в том, чтобы стерилизовать профиль. Он в том, чтобы понимать: открытая часть аккаунта это публичное пространство, а не разговор с друзьями. Полезно раз в год проходить по настройкам приватности, проверять, кто видит старые записи, и смотреть на свой профиль из режима «выйти из аккаунта».
Важное исключение из правила про расставания
Старые правила утверждают: разрывать отношения в сети низко, такие вещи говорят в глаза. В обычной ситуации это справедливо, разговор лицом к лицу уважительнее сообщения.
Но у правила есть исключение, и оно серьёзное. Если партнёр применял насилие, угрожал, преследовал или контролировал вас, личная встреча для объявления о разрыве опасна. Период ухода от агрессора это время наибольшего риска. В таком случае сообщение, звонок при свидетелях или разговор через третьего человека будут единственно разумным вариантом, и «трусостью» это не является.
Что из старых правил осталось в силе
- не просить лайки, репосты и вступление в группы: это по-прежнему раздражает и по-прежнему не работает;
- не отмечать людей на фото без согласия;
- не заваливать запись десятками тегов;
- не требовать немедленного ответа;
- не выяснять отношения в комментариях: написанное сохраняется скриншотом и живёт дольше ссоры.
Коротко о главном
Что опаснее всего выкладывать? Посадочный талон: в его штрихкоде код бронирования, открывающий маршрут и персональные данные. Дальше ключи, документы, банковская карта и сообщения об отъезде в отпуск.
Надо ли отвечать в мессенджерах сразу? Нет. Требование мгновенного ответа не является правилом этикета и противоречит соседнему правилу тех же сводов.
Можно ли публиковать фотографии своих детей? Решать родителю, но с оговорками: закрытый профиль, без фото без одежды, без школьной формы и номера класса, без полного имени. Ребёнок не может отозвать это согласие потом.
Правда ли, что расставаться нужно только лично? Не всегда. Если партнёр был агрессивен, личная встреча для разрыва опасна, и сообщение здесь оправдано.
